Objeto cambiante

En el 2011 muchas cosas han cambiado, entre ellas la imagen  de Starbucks que en su, esto solo es una opinión personal,  creo que para ellos que adoran la marca y que en cualquier correría por el mundo la intención de guardar una foto bajo la gran marca va ser mucho menor o quizás no se percaten de pasar por una de sus tiendas.

Puedo pensar en muchas marcas solo con su imagen, pero no en esta.

Siempre encontraremos una nueva alternativa en publicidad con esto de la red, veras lo que sale cuando el cazador va a disparar al oso, (tu decides si le dispara o no)Los que tienen algo de ingles podrán escoger entre Kiss y dance. mátalo, baila con el oso o bésalo.

Esta son de esas cosas que descubres en Internet y te obliga a decir gracias, aunque aun no ha sido terminado, presiento que me mantendré en la idea.

A través de  Puro marketing , encuentro este claro ejemplo de la mala percepción que puede tener nuestra campaña y estrategia si no  cuidamos los elementos que utilizamos. Lograr que a todos les guste nuestra publicidad es un reto casi que imposible, sin embargo  si podemos cuidar el lenguaje y tener claro donde si o donde no podemos divulgar nuestro mensaje.

Quizás en otro contexto o lugar habría  funcionado mejor ¿pero habría llamado tanto la atención?.

El auge de las redes sociales en internet es una realidad ya hace algún tiempo, han ganado un importante lugar de acción no solo para el encuentro entre amigos sino también como una oportunidad de prometedor negocio para muchas empresas y marcas, gracias a la cantidad de insumo humano que este provee para la comunicación. La optimización de este recurso humano se conoce hoy gracias al término acuñado por Rohit Bhargava como SMO (social media optimization), un termino de moda en el marketing que describe la generación de estrategias llevadas a cabo en las redes sociales y comunidades en línea con la finalidad de posicionar y comercializar la marca obteniendo una comunicación en doble vía.

Para generar una buen SMO ,empresas como Coca-Cola para su red social cuentan con los Community Manager , que son las personas encargadas de hacer crecer, dinamizar y gestionar las comunidades alrededor de la marca y buscar nexos con los usuarios, estos Comunity dicen que el SMO es una nueva forma del marketing en buscadores (SEM) dirigida a personas y consumidores , que a diferencia de buscar y ser captado por códigos para posicionarse en buscadores como el SEO, interactúa con una comunidad de personas para que valoren contenidos, servicios y marcas.
Esta interacción alimenta a la marca a través de los diferentes servicios activos que se encuentran en la red social y que comparten información con el consumidor y donde ellos también realizan su aporte sobre la marca la cual, sus cualidades y desventajas las cuales gracias a estos aportes permiten ser corregidos, esto genera una relación con los clientes y su información dándole protagonismo lo cual permite generar diferentes perfiles de comportamientos que ayudan a tomar decisiones y acciones para realizar marketing

V . Invasión extraterrestre, una de mis series favoritas de los 80 y ame tiene esperando su nueva versión, la cual comienza este martes por WB, espero disfrutar de los lagarto tanto como en los 80, aquí les dejo el clásico y la nueva versión

La nueva versión  que se ha generado como una campaña  de dos vías, Expectativa para estas nueva generación con menos de 25 años, y  un re posicionamiento de la serie  para nosotros.

Esta semana comentaba con unos compañeros sobre lo importante que deben ser los títulos   y titulares para dar cualquier información publicitaria   o de contenido, de la importancia y el impacto que estos deben tener para atrapar rápidamente al consumidor o lector,  sin embargo no recuerdo tocar el tema de la ética y el profesionalismo al crearlos y esta semana uno particularmente  llamo mi atención y me hizo pensar. ¿lo importante es solo vender? hablo del titular publicado por el diario la libertad (escrito en minúscula) sobre el anuncio del cantante puertoriqueño Ricky Martín quien  se abrió públicamente y hablo sobre la verdad de su sexualidad, El titular del diario dice "Ricky Martín admite ser una loca arrebatada" ¿funciona? , si , quizás vendió.  pero pienso que quienes estén en el campo de la comunicación no pueden permitirse este tipo de desinformaciones o noticias mal dirigidas que solo aumentan la discriminación  y refuerzan la desigualdad  entre las personas. claro , es difícil esperar un poco mas de diarios de este calibre, pero si es fundamental tomar este tipo de ejemplos para no caer en lo mismo, mejorar el futuro de la comunicación colombiana y no desaparecer con ellos. la libertad de prensa no debe ser entendida como la libertad de hacer lo que se  me da la gana , la libertad de prensa debe ser entendida , como la libertad de comunicar , pero entendiendo como se ha de comunicar.

El sonido de "es la hora del pan" frase de  la musica ambiental que acompaña el  agradable olor del pan recien horneado del carulla( mi supermercado favorito)  me recuerda esta mañana a Bernd H. Smith cuando en uno de sus libros menciona la experiencia de comprar.

Comprar involucra todos los sentidos. Si es cierto que el precio ha sido un factor escencial en la toma de decision de compra, tambien es cierto que no es ni seguira siendo el  unico, las tendencias van cambiando, el consumidor debe sentir que goza de la compra , por eso las compañias deben comenzar a involucrar  cada uno de los sentidos del consumidor, recordar siempre  que el consumidor  es un ser humano y que el momento de la compra es uno solo y definitivo para conservar  al cliente.  por eso no cometer errores como ; remodelaciones en el dia y creer  que con un letrero "disculpenos estamos trabajando para mejorar" esto quedo solucionado., que la musica ambiental , sobre todo en almacenes de ropa provenga de emisoras, es fundamental en en la linea del Marketing sensorial.

Pienso que as campañas de fidelizacion por puntos ya no son suficientes, ni mucho menos un factor diferencial cuando ya todos cuentan con estos puntos, una buen ambiente musical y el olor a fruta fresca pueda hacer esta diferencia, por eso siempre valorar al cliente como a nuestra empresa es lo importante.